茅台与流量，直播与网暴，借潘叔之不幸再聊“茅台热”

　　近日，多家自媒体转载了知名喜剧演员潘长江“直播带货茅台”引发的争议事件。据传，在3月的一场酒水专场直播中，潘长江“推销”茅台虎年生肖酒时，说了以下的话：

　　“这款茅台虎年生肖酒，酒厂肯定要亏钱的，市场价一直4万多（一箱），我2万多就卖”；

　　“我和茅台董事长认识十几年了，昨晚我把他灌醉了，让他签合同给我定价权”；

　　潘长江及其团队火速对此事件作出了回应：此事不实，“我根本没有说过这句话，将追究诽谤者法律责任”。

“茅台流量”下，潘长江因“假言论”遭“真网暴”

　　此前的“潘嘎之交”让潘长江闹了笑话，“被打脸”已经成为事实。但此次潘长江在直播中是否说出了不恰当的话，却有很多的不确定性。

　　截止目前，网络上并没有出现任何潘长江说出上所述话的直接证据，网络上所流传的视频，皆是二次加工的剪辑视频加配字幕，并不能直接证明潘长江说了上述引发争议的话。《多利平台 多利娱乐 》杂志在b站上找到了潘长江当时直播时的近五个小时的原版视频，并没有找到新闻中的那句话：“我和茅台董事长认识十几年了，昨晚我把他灌醉了，让他签合同给我定价权”。而在3月16日上午，首报本次事件的新闻源已经删除了相关信息。

　　此外，从茅台的角度来说，作为一家营收千亿级的上市企业，如今的茅台绝无可能以不合规的方式，与任何机构或个人签订所谓“定价权”。网络上所传的话语，难免让人有一种“东宫娘娘烙大饼，西宫娘娘卷大葱”的荒诞错乱之感。

　　本次事件最大的受害者是潘长江，在潘长江的澄清视频的评论区中，有大量言辞激烈的攻击性评论。

　　如果说此前潘叔的“潘嘎之交”事件只是“被打脸”，那么此次“莫须有”的“直播带货茅台不当言论”事件，正在使潘长江经历一场切切实实的网暴。而潘长江经历的这场网暴，与流量相关，更与茅台相关。

“茅台热”已造成多起闹剧，曾迫使民警鸣枪示警

　　近几年，资本市场与消费市场的双重向好使茅台的品牌势能达到了空前的程度，在社会各界形成了一股“茅台热”，而茅台方面似乎并没有对这股“茅台热”加以有序、节制的引导，导致“茅台热”造成了多起闹剧，潘长江只是受害者之一。

　　2018年2月4日，京东与茅台共同举办的京东茅台千人白酒品鉴会在北京国家会议中心举行，原定4点开始的活动因到场人数太多，上千人被拦在门外排队，变成了一场彻头彻尾的闹剧，严重的影响了治安秩序，后来一直到警方介入，事态才得以平息。

　　那场品鉴会消费者通过线上报名，等待短信通知即可参加。然而，大量报名成功者未能挤进品鉴会现场。到场人数远远超过备案规模，当天下午3点半之后，活动主办方就被要求停止入场，导致了混乱。当天下午4点15分左右，国家会议中心门外在寒风中外排起了数百米长队，甚至现场的一扇门也被激动的茅粉拥挤损坏，几位挂着“工作人员”证件的男士被茅粉们架到队旁，质问无法入场的原因以及解决方案。

　　而在场内，由于人数远超预期，以及协调沟通上的问题，本次活动的官方工作人员也与国家会议中心的工作人员发生了肢体冲突。后续直到警方的介入，本次活动的混乱事态才得以平息。当天下午5点多，茅台方面提出解决方案：给所有报名成功但未能入场者，提供两张京东必购码，此外，免费赠送茅台王子系列品鉴酒，但在发放现场也出现了小规模的混乱。

　　2018年8月6日，在湖南长沙一茅台自营店门前，一场茅台酒促销活动引发了人群聚集，现场秩序混乱不堪，该自营店门前聚集人员最多时达到400人，有失控的危险，为了控制秩序，民警在多次劝阻警告无效的情况下被迫鸣枪示警，所幸事件未造成人员伤亡。

　　因“茅台热”引发的闹剧不胜枚举，水能载舟，亦能覆舟，茅台在享受消费者热情的同时，也应该对消费者的热情加以有序的引导。

　　如果说茅台前几任董事长历史使命是重新构建起市场对茅台的热情，那么对于茅台新的接任者来说，他的历史使命也许就是有序的驾驭这股热情。

编辑：久久